Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
TRUCKING SOLUTIONS GROUP INC ("nosotros"), ubicada en 250 Thorpe Rd, Orlando, FL 32824, respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información obtenida a través de este sitio web. Al usar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
Orientación de síntomas mediante IA
Al usar el asesor opcional de síntomas, su descripción se envía mediante Lovable AI a un proveedor de IA para generar sugerencias preliminares de servicios. No incluya identificadores personales, información financiera ni documentos sensibles. Las sugerencias no constituyen un diagnóstico ni una autorización para operar el camión. El taller no guarda las consultas independientes del asesor como solicitudes de presupuesto; si envía un presupuesto, los síntomas incluidos en ese formulario pasan a formar parte de su consulta. El procesamiento de IA puede estar sujeto a las prácticas de manejo de datos del proveedor del servicio.
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información que usted proporciona voluntariamente al enviar una solicitud de estimado o contactarnos: su nombre, número de teléfono, correo electrónico, idioma preferido, información del vehículo (año, marca y modelo), el servicio solicitado y su descripción del problema mecánico. No recopilamos números de Seguro Social, números de licencia de conducir, datos bancarios o de tarjetas de pago, ni información de solicitudes de crédito a través de este sitio web. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años, y este sitio no está dirigido a menores.
Cómo usamos su información
Usamos la información que usted proporciona únicamente para responder a su solicitud, preparar estimados de reparación, programar y realizar servicios, y comunicarnos con usted sobre su vehículo. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines de mercadeo.
Consentimiento de pago de facturas
Cuando firma el consentimiento, conservamos su nombre, correo electrónico, número y total de factura, firma electrónica escrita, texto y versión del consentimiento y fecha de firma como registro comercial. Usamos estos datos para documentar su consentimiento y atender consultas de pago. Los datos de tarjetas se ingresan únicamente en Clover; firmar aquí no completa un pago.
Cómo compartimos la información
Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias limitadas: (a) con proveedores de servicios que nos ayudan a operar este sitio web o nuestro negocio, sujetos a obligaciones de confidencialidad; (b) con proveedores externos de financiamiento, pero solo cuando usted decide solicitar directamente con ellos y bajo sus propias políticas de privacidad y términos; (c) cuando lo exija la ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental; y (d) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros clientes u otros, según lo permita la ley.
Seguridad de los datos
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal que recopilamos contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, de conformidad con las leyes aplicables de Florida, incluida la Ley de Protección de la Información de Florida (Fla. Stat. § 501.171). Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Conservación de los datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, mantener registros comerciales y de servicio apropiados, y cumplir con requisitos legales, contables o de informes aplicables, después de lo cual se elimina de forma segura o se anonimiza.
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Enlaces y servicios de terceros
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Sus derechos y opciones
Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que nos ha proporcionado contactándonos mediante la información indicada abajo. Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable y de conformidad con la ley aplicable.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.
Contáctenos
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